So erreichen Sie uns
Ihr Team vor Ort
„Wir begleiten Sie und Ihre Familie persönlich - vom ersten Tag an.“
Wir kommen zu Ihnen nach Hause
Von unserem Standort in Heidelberg Kirchheim aus sind unsere Pflegekräfte schnell in der ganzen Stadt und im Umland unterwegs – im Umkreis von etwa 20 Kilometern. Sie wohnen knapp außerhalb? Rufen Sie uns trotzdem an – oft finden wir eine Lösung.
Wir versorgen unter anderem: Kirchheim, Rohrbach, Südstadt, Weststadt, Pfaffengrund, Wieblingen, Neuenheim, Handschuhsheim, Boxberg sowie Dossenheim, Eppelheim, Leimen und Sandhausen.
Unsere Leistungen
Wir stellen die Hilfe so zusammen, wie Sie sie brauchen, von der Pflege bis zu präventiven Maßnahmen und Begleitung im Alltag.
Körper- und Behandlungspflege
Hilfe beim Waschen, Anziehen und Essen sowie medizinische Versorgung nach ärztlicher Verordnung, zum Beispiel Medikamentengabe, Wundversorgung und Kompressionstherapie.
Unterstützung im Haushalt
Einkaufen, Kochen, Wäsche und ein gepflegtes Zuhause.
Körperliche und geistige Aktivierung
Bewegung, Gedächtnistraining und Beschäftigung, die Freude macht.
Betreuung und Begleitung
Gesellschaft, Spaziergänge und Begleitung zu Terminen.
Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI
Pflichtbesuch für Pflegegeld-Empfänger, bei Ihnen zu Hause oder per Video.
Was bei uns anders ist
Bei der Suche nach einem Pflegedienst erleben viele Familien dieselben Enttäuschungen. Unsere Arbeit setzt an diesen Punkten an und bietet Ihnen ein umfangreiches und verlässliches Leistungsangebot.
„Ich betreue meine Kundinnen seit Jahren – sie sind wie eine Familie für mich geworden.“
Schnell versorgt
Wegen Personalmangel nehmen viele Pflegedienste keine neuen Kunden auf. Familien telefonieren tagelang Absagen hinterher.
Unser großes Team macht es möglich: Wir starten meist innerhalb weniger Tage, oft schon am nächsten Tag – auch bei umfangreicher Versorgung.
Beratung mit Fachwissen
Beratung nach Schema F. Der Bedarf wird falsch eingeschätzt, Leistungen verfallen oder es kommt zur Unterversorgung.
Erfahrene Pflegefachkräfte schätzen Ihren Bedarf individuell ein und helfen bei Pflegegrad, Begutachtung und Widerspruch.
Klare Kosten
Unklar, was die Pflegekasse zahlt. Am Monatsende kommt eine Rechnung mit Überraschungen.
Vor dem Start beraten wir Sie umfangreich über alle Kosten und erstellen einen Kostenvoranschlag.
Alles aus einer Hand
Körperpflege ja, Haushalt oder Begleitung nein. Familien müssen mehrere Anbieter koordinieren.
Pflege, Haushalt, Betreuung, Begleitung und Beratungsbesuche aus einem Team – mit einem Ansprechpartner für alles.
Festes Pflegeteam
Jeden Tag eine andere Pflegekraft. Niemand kennt die Gewohnheiten und Wünsche.
Ein festes Pflegeteam kommt zu Ihnen. Im Büro haben Sie eine feste Ansprechperson, die Ihre Situation kennt.
Verlässliche Zeiten
Pflegekräfte kommen zu wechselnden Zeiten oder gar nicht – ohne Bescheid zu geben.
Feste Einsatzzeiten nach Ihren Wünschen. Ändert sich etwas, sagen wir Ihnen vorher Bescheid.
Erreichbar, wenn es zählt
Lange Warteschleifen, Rückrufe nach Tagen, nachts ist niemand erreichbar.
Rund um die Uhr Rufbereitschaft für Notfälle. Anfragen per Website oder WhatsApp beantworten wir innerhalb von 24h.
Mitwachsen bei Veränderung
Steigt der Pflegebedarf, heißt es: „Dafür haben wir keine Kapazität.“ Oft bleibt nur der Wechsel oder das Heim.
Wir erweitern die Versorgung kurzfristig, passen Leistungen an und kümmern uns ggf. um eine Höherstufung.
Ein Wechsel ist jederzeit möglich – wir kümmern uns um alles Weitere.
In zwei Minuten zur persönlichen Beratung
Beantworten Sie ein paar kurze Fragen. Wir melden uns bei Ihnen, beraten Sie in einem kostenlosen Erstgespräch.
- Kostenlos und unverbindlich
- Persönlicher Rückruf von unserem Team
- Hilfe bei Pflegegrad und Kosten
Lieber direkt sprechen? Rufen Sie uns an: Mo–Fr 8:30–16:00 Uhr.
Vielen Dank!
Ihre Anfrage ist bei uns angekommen. Wir rufen Sie am selben Werktag zurück.
Dringend? Rufen Sie uns an: 0621 32691491
Das hat leider nicht geklappt. Bitte versuchen Sie es noch einmal oder rufen Sie uns direkt an: 0621 32691491
Gut zu wissen, bevor es losgeht
Von unserem Büro in Heidelberg aus versorgen wir die ganze Stadt und das Umland im Umkreis von etwa 20 Kilometern – zum Beispiel Kirchheim, Pfaffengrund, Wieblingen, Neuenheim, Handschuhsheim, Boxberg und Ziegelhausen sowie Dossenheim, Eppelheim, Leimen und Sandhausen. Ihr Ort ist nicht dabei? Rufen Sie uns an, oft finden wir eine Lösung.
Unser Büro liegt in der Schwarzwaldstraße 29–31 in 69124 Heidelberg. Telefonisch erreichen Sie uns montags bis freitags von 8:30 bis 16:00 Uhr unter 06221 4053640. Das Erstgespräch führen wir in der Regel bei Ihnen zu Hause.
Ja, ein Wechsel ist jederzeit möglich. Wir besprechen mit Ihnen einen passenden Starttermin, damit keine Lücke in Ihrer Versorgung entsteht, und stimmen alles Nötige mit Ihrer Pflegekasse ab. Sie müssen sich um nichts weiter kümmern, als Ihren bisherigen Pflegedienst zu informieren.
Wenn Sie uns über unsere Webseite oder WhatsApp kontaktieren, melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen, meist noch am selben Werktag. Alternativ erreichen Sie uns über unsere Telefonnummer und werden direkt mit einem Ansprechpartner verbunden. Nach dem Aufnahmegespräch kann die Versorgung auf Wunsch schon innerhalb weniger Tage starten – je nach Umfang und freien Kapazitäten in Ihrem Stadtteil am nächsten Tag.
Das hängt davon ab, welche Leistungen Sie wünschen und welchen Pflegegrad Sie haben. Ein großer Teil wird meist von der Pflegekasse übernommen. Vor dem Start beraten wir Sie ausführlich über die Kostenübernahme der Pflegekassen und Sozialhilfeträger und erstellen einen individuellen Kostenvoranschlag für Sie. Private Zuzahlungen werden im Voraus transparent mit Ihnen abgestimmt, sodass es zu keinen Überraschungen kommt.
Wir arbeiten in festen Teams. So sehen Sie überwiegend dieselben vertrauten Gesichter – und auch bei Urlaub oder Krankheit bemühen wir uns stets, jemanden bei Ihnen einzusetzen, den Sie bereits kennen.
Im Erstgespräch lernen wir Sie kennen und besprechen in Ruhe, welche pflegerelevanten Diagnosen und Einschränkungen vorliegen und wobei Sie Unterstützung wünschen. Danach erstellen wir gemeinsam nach fachlicher Einschätzung unseres Teams einen Versorgungsplan mit Leistungen, Zeiten und Kosten.
Gut informiert in die Pflege
Pflegegrad, Begutachtung, Entlastung: Unsere wichtigsten Ratgeber für den Start – verständlich erklärt aus der Praxis unseres Pflegedienstes.
Pflegegrad beantragen – wie geht das?
Schritt für Schritt zum Pflegegrad, mit Links zu den Antragsformularen der wichtigsten Pflegekassen.
10 Tipps für die Pflegegrad Begutachtung
Begutachtung durch den MD steht an? Unsere Tipps aus der Praxis – von den Unterlagen bis zum Gespräch mit dem Gutachter.
Verhinderungspflege 2026: Das Entlastungsbudget
Bis zu 3.539 Euro pro Jahr für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege – was sich geändert hat und wie Sie es nutzen.
PFLEGE IN HEIDELBERG GESUCHT?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir beraten Sie gerne in einem kostenlosen Erstgespräch.